Livraison & retours

Délais et expédition

• Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

• Expédition par Colissimo suivi depuis La Réunion.

• Délais indicatifs:

  • Réunion: 1 à 3 jours ouvrés

  • Métropole: 5 à 10 jours ouvrés (selon La Poste)

Frais de livraison

• Calculés automatiquement selon le poids et l’adresse de livraison. 5 € pour la Réunion et 8 € en France métropolitaine

• Livraison offerte à partir de 50 € d’achat à la Réunion et 80 € en France métropolitaine

Suivi de colis

• Chaque colis a un numéro de suivi transmis par mail dès l’expédition.

• Vous pouvez suivre en ligne sur le site du transporteur.

Retours et réclamations

• Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation).

• Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts, dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

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Adresse de retour

Benjamin LALY

8 impasse des bibasses 97429 Petite Ile